Sistema de soporte de decisiones para la provisión del personal administrativo de la Universidad Nacional Experimental del Táchira U.N.E.T.

Quintero Hernández, Sary Esperanza

Tutor: Bernal Jimenez, Mary Carlota

Resumen

Las Universidades públicas en Venezuela realizan el ingreso de su personal solo a través de concursos de acreditación. Así, en el caso de la Universidad Nacional Experimental del Táchira UNET, en el concurso de ingreso del personal administrativo los cargos ofertados son determinados por las autoridades bajo un proceso manual, es decir, no se alimenta de datos provenientes de algún sistema, que pueda proveer información oportuna y actualizada sobre los requerimientos específicos de personal por Departamento. Por otra parte el análisis de credenciales del concurso se fundamenta en los requisitos exigidos en el Manual descriptivo de cargos de la Oficina de Planificación del sector Universitario OPSU, el cual está desactualizado con respecto al análisis y descripción actual de los cargos. Por ello se propuso un sistema de soporte de decisiones que mediante un modelo multicriterio permita estimar la provisión de cargos bajo la codificación de perfiles OPSU que deben ser ofertados en los concursos de acreditación para personal administrativo. Por consiguiente se aplicó una metodología proyectiva con diseño de campo y experimental bajo un enfoque cuali-cuantitativo, siguiendo como fases para su desarrollo: identificación de la decisión, identificación de las alternativas, desarrollo del modelo, recopilación de la información y validación de las alternativas. De esta manera se determinó las variables para el proceso de provisión, seguidamente se identificó los criterios necesarios para la selección de acuerdo a cada cargo, se generó el modelo mediante métodos multicriterio, posteriormente se diseñó la aplicación basada en el modelo y finalmente se validó el funcionamiento de la aplicación. En consecuencia, este sistema permitirá seleccionar al personal con los perfiles idóneos contribuyendo a una eficiente toma de decisiones multicriterio. Además, el soporte matemático del sistema le resta impacto a la subjetividad existente en los procesos de evaluación y brinda mayor confianza en los resultados obtenidos. Palabras clave: Análisis multicriterio, perfiles, personal administrativo, proceso analítico jerárquico AHP, provisión de personal.

Palabras clave

Documento

MII1702M.pdf

Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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