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Propuesta de marketing interno en el personal administrativo de la Universidad Nacional Experimental del Táchira (UNET)
Rincón Velasco, Orlyanni de la Consolación
Tutor: Paz Pellicani, Martín Aquiles
Resumen
Esta investigación consistió en diseñar una propuesta de marketing interno para el personal administrativo de la Universidad Nacional Experimental del Táchira (UNET). Orientada por los siguientes objetivos específicos: Caracterizar el perfil psicográfico del personal administrativo fijo, en la Universidad Nacional Experimental del Táchira (UNET), identificar los factores que afectan el ambiente laboral de la muestra en estudio. Asimismo, determinar las perspectivas sobre el desarrollo del marketing como estrategia de motivación laboral en la Universidad Nacional Experimental del Táchira (UNET), en razón de diseñar las estrategias de marketing interno para elevar el desempeño del personal administrativo de la Universidad Experimental Nacional del Táchira (UNET). El tipo de investigación fue descriptiva, solo se expuso los resultados obtenidos sin la intención de establecer relaciones ni vinculaciones entre las variables estudiadas. La investigación se llevó a efecto bajo el paradigma cuantitativo, con diseño no experimental. Las muestras estuvieron constituidas, por 138 empleados administrativos y 10 directivos, a quienes se le aplicó un instrumento tipo cuestionario, totalmente en línea. De los resultados obtenidos se concluyó que: el perfil psicográfico, presente en la mayoría de los empleados públicos, son personas preparadas para ocupar el cargo que desempeña, comprometidas con su trabajo, lo cual lo asumen con responsabilidad, empeño y dedicación. No obstante se sienten insatisfecho con la seguridad social recibida de la UNET, por cuanto devengan un salario que no corresponde a su nivel de preparación y es insuficiente para cubrir sus necesidades básicas, menos aún en pretender procurarse unas condiciones de vida acorde con sus status profesional, perciben que trabajan solo para procurarse una alimentación medianamente buena y que los motivos que los impulsaron a prepararse profesionalmente, se les están haciendo imposible de lograr; Por lo que sus perspectivas laborales no han sido logradas, su estilo de vida ha sucumbido a los embates de las crisis social y económica que atraviesa el país, acentuado en el Táchira, por ser un estado fronterizo. Definitivamente, sienten que su estilo de vida ha disminuido drásticamente y sus intereses al optar por un trabajo en la Universidad no se han vistos alcanzados.
Palabras clave
Documento
GEM2304M.pdf
Licencia_CretiveCommons (2).docx
Ficha original en el repositorio institucional de la UNET
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