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2024 · Postgrado · Maestría en Gerencia de Empresas mención Industria

Estrategias gerenciales para la mejora del clima organizacional y la satisfacción laboral en la industria de los fertilizantes del estado Táchira

Nahas García, María Andreina

Tutor: Gómez Guerrero, Jesús Santiago

Resumen

Por medio de esta investigación se apunta a proponer estrategias para la mejora del clima organizacional y la satisfacción laboral, enmarcada en el paradigma positivista, perspectiva metodológica cuantitativa, nivel proyectivo y diseño de campo no experimental, empleando como técnica de recolección de datos la encuesta y el cuestionario como instrumento. A partir de la metodología planteada se pudo concluir que se tiene una percepción global sobre el constructo clima organizacional claramente desfavorable, lo que apunta hacia un clima organizacional negativo. Se puede aseverar que esta situación se caracteriza por la presencia de conflictos, desconfianza, falta de comunicación y participación, con un ambiente general de negatividad, lo cual se aprecia claramente en las dimensiones evaluadas. Por otro lado, se puede observar que la percepción de los trabajadores sobre su satisfacción laboral es negativa, que puede tener un impacto significativo no solo en los empleados individualmente sino en la organización en general. Los trabajadores insatisfechos con su trabajo suelen ser menos productivos, más propensos a ausentarse y a abandonar su puesto de trabajo. También pueden experimentar problemas de salud física y mental, como estrés, ansiedad y depresión. Es por eso que de acuerdo con las circunstancias individuales y el contexto laboral, se aprecian algunos factores comunes como salarios o beneficios insuficientes, actividades aburridas o repetitivas, clima organizacional negativo, falta de reconocimiento o apoyo por parte de los superiores y la empresa en general, fallas en las condiciones de trabajo y los medios que se necesitan para tal fin, todo lo cual genera una disminución de la productividad, ausentismo, rotación de personal, que impacta negativamente, no sólo en el desempeño individual de los trabajadores sino en el de la industria del fertilizante del estado Táchira como organización, por lo se proponen estrategias que permitan mejorar notablemente tanto el clima organizacional como la satisfacción laboral en dicho contexto.

Palabras clave

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