Estrategias gerenciales para la mejora del clima organizacional en empresas privadas del ramo ferretero (CASO: parroquia la Concordia municipio San Cristóbal estado Táchira)

Florez Jaimes, Karla Maryel

Tutor: Chacón Suarez, José Ricardo

Resumen

La investigación tuvo como objetivo general Proponer estrategias gerenciales para la mejora del clima organizacional en empresas del sector privado del ramo ferretero de la parroquia Pedro María Morantes de municipio San Cristóbal estado Táchira, la investigación se encuentra enmarcada bajo el paradigma cuantitativo. De tipo descriptiva, proyectiva con un diseño de campo, no experimental, de carácter transeccional, como unidades de análisis se tomaron 14 empresas de la parroquia en estudio en las que laboran 40 sujetos por ser la población reducida la muestra fue de tipo censal, como instrumento de recolección de datos se aplicó un cuestionario de 68 ítems de carácter cerrado con opción de respuesta dicotómicas, selección simple y en escala lickert, validado por expertos y cuya confiabilidad se realizó a través del Alpha Cronbach, usando el SPSS versión 26 que arrojo un valor de 0,841, que indica que tiene alta confiabilidad. El instrumento fue analizado a través de técnicas estadísticas se presentaron tablas con su análisis permitiendo llegar a las siguientes conclusiones existen factores personales que afectan el clima como son desmotivación, identidad organizacional, y la comunicación perjudicando el desempeño laboral, en cuanto a los aspectos gerenciales existen dificultades en lo relativo al trabajo en equipo, la evaluación de desempeño, Se pudo evidenciar, que el clima organizacional de las empresas en estudio impacta de manera significativa las actividades cotidianas del personal, y las variables que lo conforman tienen un peso considerable en la productividad y obtención de buenos resultados. Se sugiere a los gerentes estar al tanto de los aspectos a afianzar y de aquellos que deberán corregir pues sencillamente no aportan ningún beneficio se proponen estrategias luego del análisis DOFA como son Sentido de pertenencia, Trabajo en equipo, Correctivos y control, Motivación, Autonomía, Comunicación, Actividades extralaborales, Capacitación en diferentes aspectos, Evaluación de desempeño y Reconocimiento.

Palabras clave

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Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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