Propuesta de evaluación y mejoramiento de clima organizacional en la empresa Agropatria S.A.

Bautista Mavare, César Enrique

Tutor: Cano Angulo, Leslie Yrisay

Resumen

El estudio evaluó el clima organizacional en Agropatria S.A. Estado Táchira, aplicando encuestas y entrevistas para recabar la percepción de los trabajadores. Se recopiló información mediante cuestionarios basados en la escala de Likert y entrevistas semiestructuradas a coordinadores, procesando los datos con Excel y SPSS. Los resultados indicaron una aprobación general superior al 65% en cuanto al clima laboral, destacándose una valoración muy positiva en la dimensión de Comunicación, donde la mayoría de los trabajadores percibió que la información se transmitía de forma precisa y oportuna. En contraste, la dimensión de Liderazgo obtuvo las calificaciones más bajas; los empleados manifestaron que no existía una coherencia en la aplicación de estilos directivos, lo que generaba inconsistencias en la toma de decisiones y una baja motivación. Asimismo, se evidenció que los factores extrínsecos, relacionados con condiciones físicas del trabajo, seguridad y políticas administrativas, fueron mejor valorados que los factores intrínsecos, que comprendían la posibilidad de ascenso, reconocimiento, autonomía y desarrollo personal. En este sentido, la mayoría de los trabajadores señaló que las oportunidades de crecimiento y promoción eran limitadas, lo que contribuía a una percepción negativa en este ámbito. El análisis estadístico mostró correlaciones moderadas entre algunas dimensiones, aunque se observaron diferencias significativas en la evaluación de indicadores específicos. Por ejemplo, mientras la capacidad y competencia de los encargados para tomar decisiones fue reconocida positivamente, la orientación hacia el crecimiento profesional fue consistentemente baja. En conclusión, el estudio evidenció que, pese a una percepción general favorable del clima organizacional, áreas como el liderazgo y los factores intrínsecos requerían mejoras urgentes. Se recomendó implementar estrategias orientadas a fortalecer el liderazgo, establecer planes de carrera y ajustar políticas de incentivos, con el fin de incrementar la motivación y la eficiencia operativa, asegurando así un ambiente de trabajo más productivo y satisfactorio para los empleados.

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Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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