Estrategias gerenciales para el manejo del estrés ocupacional en los trabajadores de las empresas productoras de dulces y confites del municipio San Cristóbal del Estado Táchira

Bolívar Garzón, María Fernanda

Tutor: Gómez Guerrero, Jesús Santiago

Resumen

La investigación tuvo como objetivo general proponer estrategias gerenciales para el manejo del estrés ocupacional en los trabajadores de las empresas productoras de dulces y confites del municipio San Cristóbal del estado Táchira. El estudio se apoyó en el enfoque cuantitativo; bajo un nivel de investigación proyectiva, con un diseño de campo, no experimental; de hecho, no se formularon hipótesis, simplemente objetivos en función a las variables desarrolladas con el fin de describirla y analizarla. Junto a ello, el trabajo se enmarcó en un diseño transversal. La población estuvo conformada por 52 trabajadores de las referidas empresas. Dadas las características de la población finita, la muestra se considera censal; por tal razón, se tomaron como unidades de estudio a todos los individuos que la integran. La técnica de recolección de datos fue la encuesta al emplear como instrumento un cuestionario. Instrumento que se sometió a una validez de contenido por el juicio de expertos. La confiabilidad se logró al aplicar el coeficiente alfa de Cronbach. El análisis de la información se efectuó mediante la estadística descriptiva. Se concluye que los estresores relacionados con el puesto de trabajo, la empresa y el trabajador inciden en las actuaciones de los empleados; por consiguiente, experimentan consecuencia a nivel físico y laboral producto del estrés ocupacional. Esta realidad llevó a la investigadora a proponer estrategias gerenciales dirigidas a los trabajadores para que sean capaces de afrontar el estrés ocupacional.

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Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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