Estrategias de promoción a través de las redes sociales dirigidas a los profesionales independientes del municipio San Cristóbal - Estado Táchira

Benítez Rodríguez, Andrea Stefania

Tutor: Torres Valdivieso, María Eugenia

Resumen

La investigación tuvo como objetivo general diseñar estrategias de promoción a través de las redes sociales dirigidas a los profesionales independientes del municipio San Cristóbal-Estado Táchira. Se apoya en el modelo del paradigma cuantitativo y en el nivel se considera como un proyecto factible, de tipo descriptivo, con diseño de campo, no experimental, transeccional y se utilizaron dos poblaciones. La población A conformada por profesionales independientes del municipio San Cristóbal: Licenciados en Contaduría Pública, Licenciados en Administración y Abogados de libre ejercicio, inscritos y solventes en sus colegios y la población B integrada por clientes o usuarios de las redes sociales. La muestra fue intencional, para ello se seleccionaron de la población A al azar 99 profesionales (46 de contaduría pública, 14 administración y 39 abogados) y de la B 100 usuarios para lo cual se hizo un plan de muestreo en las 5 parroquias del municipio. Se utilizaron dos tipos de cuestionarios uno de 12 ítems y otro de 10 ítems con respuestas cerradas de diferentes escalas, ambos instrumentos fueron validados utilizando el Alpha de Cronbach cuyos resultados fueron de 0,872 y 0,902. Adicionalmente, se realizó una entrevista a los presidentes de los anteriores gremios profesionales a fin de complementar la investigación, igualmente se presenta una matriz DOFA. Entre las principales conclusiones se indica que los profesionales están dispuestos a usar redes sociales para promocionarse y los clientes tienen la mayor disposición para contratar sus servicios a través de las redes sociales. La investigación presenta un diseño de estrategias a los profesionales independientes para realizar una promoción a través de las RRSS para establecer una presencia y posicionamiento, compartir testimonios de clientes y obtener engagement; lo anterior permite a los usuarios interactuar directamente con los profesionales independientes

Palabras clave

Documento

GEM 2409 M.pdf
Licencia_CretiveCommons.docx

Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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