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2017 · Postgrado · Maestría en Gerencia de Empresas mención Mercadeo

Estrategias de comunicación para la concientización en el uso de productos verdes en el municipio San Cristóbal del Estado Táchira

Contreras Roa, Elba Carolina

Tutor: Rondón Berbesí, Lilibeth

Resumen

La preocupación por el medio ambiente se ha convertido en un tema que inquieta a toda la colectividad actual, desde los más pequeños hasta los más grandes, desde la pequeña empresa hasta la gran industria. Sumado a esto, el auge de normativas ambientales que establecen regulaciones al empresario, los obliga a tener una mayor conciencia de los daños que pueden causar sus acciones al medio ambiente. Es por esto, que paulatinamente ha comenzado, por parte de las empresas, la adopción de estrategias en el área de mercadeo verde que les permita comercializar sus productos y servicios de forma que los mismos sean ambientalmente responsables.La presente investigación tuvo como objetivo generalproponer estrategias de comunicación para la concientización en el uso de productos verdes en el Municipio San Cristóbal del Estado Táchira. Metodológicamente, se apoyó en el enfoque cuantitativo, sustentado en un diseño de campo, de carácter documental, bibliográfico y descriptivo. La población estuvo constituida por los proveedores de productos verdes en el Municipio San Cristóbal del Estado Táchira, los Gerentes de ventas de los supermercados del Municipio y la cantidad de clientes que visitan estos supermercados mayores de 18 años y con un nivel de ingreso superior a dos salarios mínimos, a los dos primeros se les aplicó una entrevista estructurada y a los clientes una encuesta tipo cuestionario. El instrumento fue validado mediante la técnica de juicio de expertos y se calculó su confiabilidad a través del estadístico Alfa de Cronbach, arrojando un valor de 0,976 con un rango “Muy alto”. Se evidenció la poca o casi nula existencia de estos productos en el mercado ya sea por la situación actual que atraviesa el país o la poca atención en publicidad y promociones por parte de proveedores así como también de los supermercados del Municipio San Cristóbal. Palabras Clave: estrategias de comunicación, mercadeo verde, productos verdes, consumidores.

Palabras clave

Documento

GEM 1704 M .pdf

Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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