El marketing digital como estrategia de posicionamiento para la empresa “representaciones 3k” en el estado táchira

Berbesi L, Jhoan A.; Escalante C., Ileana M.

Tutor: Rangel T., Zulay

Resumen

La presente investigación tuvo como finalidad: Proponer estrategias de marketing digital para el posicionamiento de la empresa Representaciones 3k en el estado Táchira. Metodológicamente se ubicó en un estudio con nivel descriptivo, enfoque cuantitativo, diseño de campo no experimental. Se utilizaron dos poblaciones finitas, Población A. clientes Fieles de la empresa “Representaciones 3K”, en el municipio San Cristóbal del Estado Táchira. (350) personas y Población B todos los empleados de la empresa (12) personas. Se tomó como muestra el total de los empleados y con base a los cálculos de la muestra de los clientes se encuestaron (106) persona. Para la recopilación de la información se usó la técnica de la encuesta, se diseñó como instrumento dos cuestionarios según la muestra. Los cuales fueron validos a través del juicio y la aprobación de expertos. Se concluyó de acuerdo al diagnóstico efectuado para proponer las estrategias de marketing digital que actualmente realiza la empresa, las promociones y publicaciones se realizan siguiendo una planificación definida, tiene los objetivos claros, establece una buena estrategia y las mediciones que va a implementar, cumple con el principio de planificación necesario para la publicación de promociones e información de los servicios prestados. En el marketing digital. Los contenidos de las publicaciones, las imágenes, colores y videos que publiquen en los espacios web no están bien establecidos de acuerdo a una imagen corporativa bien definida, lo cual incide en que no presenten contenidos llamativos en las diversas promociones que realizan. Se recomendó que “Representaciones 3K”, diseñe estrategias de marketing digital enfocado a las redes sociales que más estén siendo usadas por los clientes. Creando un espacio digital con promociones llamativas así como una estructura de marketing acorde a los productos ofertados.

Palabras clave

Documento

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Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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