La responsabilidad social empresarial en seguros Los Andes, C.A. San Cristóbal Estado Táchira

Sánchez Alvíarez, Neexy Acenhetd

Tutor: Infante de Orozco, Cora Evelyn

Resumen

El proyecto de investigación se llevó a cabo con la finalidad de diagnosticar la responsabilidad social empresarial en Seguros Los Andes, C.A. Estado Táchira, por lo que se considera una investigación de tipo cuantitativa con nivel descriptivo y diseño no experimental de campo, la población de estudio se encuentra constituida por el personal que se encontraba presente en la sede principal de Seguros Los Andes ubicada en San Cristóbal siendo 102 empleados, es decir, fue tipo censo; como técnica de recolección de dato se utilizó la encuesta y como instrumento un cuestionario que fue valido a través del juicio de expertos, y la confiabilidad con la fórmula de Cronbach, las técnicas de análisis de datos fueron, cuantitativos expresados en gráficos con porcentaje y cualitativas a través del análisis de la información con las bases teóricas. Al analizar los datos se evidenció la poca información que tiene el personal de la empresa sobre la conceptualización del tema de RSE y el impacto ante la sociedad y los grupos de interés, sin embargo se encontró que de alguna forma muy general la empresa desarrolla acciones enmarcadas en el concepto de Responsabilidad Social Empresarial lo que le puede permitir desarrollar con asesoría técnica un programa social con acciones internas y externas que puedan desenvolverse dentro de un marco de gestión organizacional. Es por ello que se recomienda a la directiva de la empresa aprovechar las acciones que ha venido desarrollando y el apoyo que tiene por parte del personal para desarrollar y aplicar un programa de RSE con enfoque a un direccionamiento estratégico dentro de su sistema de gestión empresarial. Palabras Claves: Acciones, Responsabilidad Social Empresarial, empresa aseguradora.

Palabras clave

Documento

GEI1606M.pdf

Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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