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Propuesta del diseño organizacional del Centro de Desarrollo Empresarial Sirca-UNET, C. A.
Barrios Rodríguez, Kleidy Yessica; Mora Parra, Maria de los Ángeles
Tutor: Sánchez Duque, Ramón Adelfo
Resumen
La presente investigación tiene como objetivo general proponer el diseño organizacional del Centro de Desarrollo Empresarial Sirca-UNET (CDES). De acuerdo con la metodología utilizada la investigación se compuso de un estudio de tipo cuantitativo con diseño de una investigación documental, de campo y nivel descriptivo. La población informante estuvo representada por 12 personas, las técnicas implementadas para la recolección de datos fueron la observación directa y las entrevistas semi-estructuradas. Se realizó el estudio de las dimensiones estructurales y contextuales de la organización, donde se conoció que poseen una baja formalización, ya que no cuentan con documentación de normas y procedimientos y descripciones de cargos, con bajos niveles de estandarización. Además, poseen niveles de jerarquía no claramente definidos, a pesar de contar con un organigrama y la ausencia de documentación afecta ampliamente al centro. En cuanto a la gestión de los procesos operativos, poseen buena planificación y control en la mayoría de éstos. Finalmente, se procedió a determinar qué propuesta es apropiada respecto a los resultados de la investigación y en base a ello se dio cabida a la generación de los manuales organizacionales, tanto de organización, descripción de cargos, normas y procedimientos, generando recomendaciones y propuestas de mejoras para implementar.
Palabras clave
Documento
Ficha original en el repositorio institucional de la UNET
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