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2023 · Pregrado · Ingeniería Industrial

Propuesta de diseño organizacional para la empresa Gran Mayor los Andes C.A.

Torres Torres, Alejandra Katheryna

Tutor: Ugueto, Martha

Resumen

La presente investigación estuvo orientada en la elaboración de una propuesta de diseño organizacional para que la empresa Gran Mayor los Andes C.A de respuesta a su estrategia organizacional. Se analizó por medio de los objetivos planteados en la investigación. El motivo de estudio radica en que la empresa pueda permanecer competitivamente en el mercado con una estructura organizacional acorde para cumplir sus objetivos. La investigación posee un enfoque mixto y se realizó bajo la modalidad de un proyecto factible de campo y naturaleza descriptiva. Para recolectar la información requerida se recurrió a la revisión de fuentes bibliográficas, observación directa, entrevistas, cuestionario. El proyecto fue desarrollado con la utilización de las guías de diagnóstico interno y externo, matriz DOFA, análisis de las fuerzas de Porter. Los cuales permitieron el procesamiento de la información de la propuesta generada. Se desarrollaron cuatro fases, la primera fue la identificación de la estructura organizacional para que la empresa de respuesta a su estrategia organizacional, en el cual se precisó el direccionamiento estratégico a través del análisis interno y externo de la empresa, así como factores externos de la industria a la que pertenece la organización. La segunda fase con el análisis y descripción de los cargos necesarios. La tercera con la identificación de los factores claves de éxito enfocados en la atención al cliente que permiten a la empresa generar ventaja competitiva y por último la documentación de los cargos y procesos requeridos para la empresa. Se detectaron las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del entorno. Se identificó que el nivel de atractivo de la industria es medio y el perfil estratégico de Gran Mayor los Andes C.A es conservador. Dentro de este contexto se evidencio que la empresa se encuentra en una posición de resistencia por medio de la matriz interna-externa. Por ende, se establecieron las estrategias que podrían ser ejecutadas por la empresa.

Palabras clave

Documento

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Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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