Propuesta de un sistema de gestión estratégico para la empresa bajo 0°, c.a.

Casique Carrero, Paolaguadalupe

Tutor: Ing. Ugueto M., Martha G.

Resumen

La presente investigación tuvo como propósito, diseñar una propuesta de un sistema de gestión estratégico para la empresa Bajo 0°, C.A, con el fin de dar solución a la problemática planteada referida a la falta de claridad en los objetivos y metas que la empresa posee, lo que genera un mal direccionamiento de la misma. En cuanto a la metodología utilizada, señala que la investigación fue de tipo cuantitativa-cualitativa, de nivel proyectivo, con un diseño de campo; la población para efectos de este estudio, estuvo constituida por dos (2) partes, en la parte interna por los nueve (9) empleados de la empresa, y en la parte externa por 123 clientes y ocho (8) competidores. De igual manera las técnicas para la recolección de la información, las cuales fueron la observación de campo, revisión documental, entrevista y encuesta, utilizándose como instrumentos el guión de entrevista y el cuestionario. En los resultados el plan estratégico, generó once (11) acciones en la matriz DOFA, sin embargo, de acuerdo a la posición estratégica que se obtuvo en la matriz PEEA (agresiva) y su congruencia con la matriz I-E, se tomó en cuenta el cuadrante de las acciones ofensivas de la matriz DOFA para la realización de dicho plan. Como conclusión se determina que la empresa se encuentra en una posición excelente para utilizar sus fortaleza, con el propósito de aprovechar las oportunidades, superar sus debilidades y así evitar las amenazas; por lo que, la propuesta planteada fueron acciones basadas en estrategias de tipo intensiva e integrativa, Así mismo se obtuvieron las variables estratégicas, principales, en aprendizaje y crecimiento: personal comprometido, en procesos internos: mejora de inventario, en cliente: líderes en venta y distribución y, en financiera: rentabilidad; para, lograr controlar el desempeño de la estrategia, mediante el uso del balanced scorecard.

Palabras clave

Documento

IND202122423043APG.pdf

Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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