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2020 · Postgrado · Maestría en Ingeniería Industrial

Direccionamiento estratégico para la empresa Consultorías y Asesorías Sinergia Social M S G D S A S

Montañes Portilla, Luis Enrique

Tutor: Ugueto Maldonado, Martha Graciela

Resumen

La gerencia de Consultorías y Asesorías Sinergia Social, considero una necesidad el sincerar su direccionamiento estratégico, para aprovechar al máximo las oportunidades del entorno. Fijándose como propósito plantear el direccionamiento estratégico que debería asumir la empresa. Para dar respuesta, desde el enfoque de investigación mixto, con diseño de campo y documental, nivel proyectivo, se abordó el estudio en tres fases: identificación de los factores externos que impactan su propósito; precisión de los factores internos relevantes y formulación de la estrategia. Como resultados, la industria de la consultoría empresarial en Cúcuta, posee un nivel de atractivo bajo con ligera tendencia a medio, tres de las cinco fuerzas competitivas presentan una naturaleza fuerte, entre ellas, la entrada de nuevos competidores, por bajas barreras de ingreso; el poder de negociación de los profesionales que aportan el conocimiento y la amenaza de productos sustitutos, por la tendencia de las empresas cliente a preferir las multinacionales por el prestigio o soluciones menos integrales. La empresa se encuentra inmersa en un ambiente equilibrado entre riesgos y oportunidades, con una ligera tendencia hacia lo favorable, principalmente porque los dos factores externos de mayor relevancia para el negocio de la consultoría empresarial, los profesionales y los constantes cambios en la mejor manera de hacer las cosas en las empresas, producto de los avances tecnológicos, son oportunidades para este negocio. En lo interno, tiende hacia debilidad menor, por la no gestión adecuada de los aspectos clave para el éxito, entre ellos la capitalización del Know How de los consultores. La posición estratégica es Conservadora, debe asumir un direccionamiento sustentado en acciones cautelosas, porque no está gestionando adecuadamente los FCE y la industria de la consultoría está generando más amenazas que oportunidades. Entre los objetivos estratégicos propuestos: invertir en la capitalización y sistematización Know How de los consultores, consolidar redes estratégicas de información, contar con un sistema de control de gestión ajustado a la empresa, invertir continuamente en publicidad sustentada en el éxito de clientes y consolidar un portafolio amplio de productos.

Palabras clave

Documento

IIN2001M.pdf

Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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