Cultura organizacional del Hospital General Santa Bárbara, municipio Colón, estado Táchira

Núñez Ávila, Carolina

Tutor: Manchego, Ofelia Josefina

Resumen

El presente trabajo de grado tiene como finalidad proponer estrategias que contribuyan a la consolidación de la cultura organizacional del Hospital General Santa Bárbara, municipio Colón, Estado Zulia. La metodología utilizada está apoyada en un nivel de tipo descriptivo, un diseño de campo no experimental con un enfoque cuali-cuantitativo. Se aplicaron tres instrumentos: una entrevista estructurada de preguntas abiertas al Personal Gerencial (4) y dos cuestionarios de preguntas cerradas, uno para el Personal Administrativo (54) y Operativo Asistencial (153); y otro para el Personal Obrero (134), mediante el uso de un muestreo probabilístico estratificado con asignación proporcional a los 628 trabajadores de la Institución. Se efectuó una prueba piloto, previamente validada por expertos y confiabilizada por el coeficiente del Alfa de Cronbach, dando como resultados: en el cuestionario “A” el Personal Administrativo (0,841), el Personal Operativo Asistencial (0,838) y en el cuestionario “B” Personal Obrero (0,750). Toda la información recopilada se procesó con el Software SPSS y Microsoft Excel. En conclusión, el Hospital posee una cultura dividida (sub culturas) con ausencia de valores en la toma de decisiones, debilidades en las normas y políticas institucionales y en las relaciones interpersonales, situación que limita el trabajo en equipo y ocasiona conflictos laborales. También se identificaron factores como: comunicación, liderazgo, aspectos políticos y económicos (recompensa), tecnología, factores higiénicos y factores motivadores que están incidiendo negativamente y significativamente en la cultura organizacional del hospital. Tomando en cuenta la situación planteada y los resultados obtenidos, se realizó el diseño de las estrategias tendientes a consolidar la Cultura Organizacional de la Institución. Palabras clave: Cultura Organizacional, Factores, Motivación y Estrategias

Palabras clave

Documento

AIS1603M. CAPITULO III.pdf
AIS1603M. CAPITULO IV.pdf
AIS1603M. CAPITULO V.pdf
AIS1603M. CAPITULO VI.pdf
AIS1603M. ANEXOS.pdf
AIS1603M. CAPITULO I.pdf
AIS1603M. CAPITULO II.pdf
AIS1603M. PAGINAS PRELIMINARES.pdf
AIS1603M. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.pdf

Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

Trabajos relacionados

Cultura organizacional en el Hospital “Dr. Samuel Darío Maldonado” de San Antonio del Táchira, municipio BolivarRojas Rojas, Belkys Xiomara · 2017
Cultura organizacional para la gestión del talento humano que labora en el hospital “San Juan de Dios de Pamplona” Norte de Santander, ColombiaTrujillo Echeverry, Santiago · 2017
Programa estratégico gerencial para la mejora de la cultura organizacional en el Hospital II El VigíaSuescum Angulo, Elis Emeria · 2018
Gestión administrativa en el Hospital “Dr. Samuel Darío Maldonado” de San Antonio del TáchiraPérez Martínez, Alix Karine · 2017
Cultura organizacional en el distrito sanitario Rubio, estado Táchira.Gutiérrez Barajas, Susana · 2016
Lineamientos para el fortalecimiento de la motivación en los trabajadores de la corporación para el desarrollo integral del Estado Táchira (CORPOTÁCHIRA)Parra Duran, Keyla Marelis · 2017

Este sitio no es el repositorio oficial. Los documentos pertenecen a sus autores y a la Universidad Nacional Experimental del Táchira, y se publican en su repositorio bajo licencia Creative Commons; los archivos se sirven desde una copia del repositorio y cada página enlaza a la ficha original. Los datos descriptivos (título, autor, resumen y palabras clave) provienen de la ficha del repositorio.