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2016 · Postgrado · Maestría en Administración de Instituciones de Salud

Cultura organizacional en el distrito sanitario Rubio, estado Táchira.

Gutiérrez Barajas, Susana

Tutor: Manchego, Ofelia Josefina

Resumen

El interés por determinar la cultura organizacional en los establecimientos de salud que conforman el Distrito Sanitario Rubio, fue el factor principal que motivó la presente investigación. se realizó un estudio de la variable cultura organizacional en las dimensiones: identidad corporativa, elementos de la cultura organizacional, funciones gerenciales y factores que influyen en la cultura organizacional. El nivel de la investigación fue de tipo descriptiva y analítica, en el diseño la investigación fue un estudio de campo, analítico, de corte transversal, aplicado a la muestra clasificada por cuatro estratos: directivo, asistencial, administrativo y de servicio, conformada por 371 sujetos quienes se encuestaron a través de un instrumento de tipo cuestionario, la información se tabuló en tablas representativas por cada uno de los indicadores relacionados con las dimensiones objeto de estudio, arrojando como resultado que los trabajadores de los establecimientos de salud del distrito sanitario rubio conocen los aspectos que definen la identidad corporativa, cumplen con las políticas institucionales y la normativa del uso adecuado del uniforme, consideran que el comportamiento y lenguaje utilizado influyen el ambiente laboral; a pesar de tener conocimiento de la importancia de los elementos que definen la cultura organizacional no conocen el contenido de la misión, visión, presentan dificultades en tono a la relaciones interpersonales con los superiores o compañeros de grupo, existe descontento por el servicio de salud ofrecido a la comunidad y la motivación del nivel gerencial, reconocen que el liderazgo, la toma de decisiones, el cumplimiento de normas, la educación y el entorno familiar son factores que influyen en la cultura organizacional. Palabras clave: Cultura Organizacional, Distrito Sanitario, Lineamientos Gerenciales.

Palabras clave

Documento

AIS1601M.pdf

Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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