Estrategias para el fortalecimiento de la Imagen corporativa de la corporación para el desarrollo integral del estado Táchira (CORPOTÁCHIRA)

Barajas Rondón, Kenddy Andreina

Tutor: Hernández Contreras, Luis Alberto

Resumen

Este trabajo contempló un primer capítulo titulado planteamiento del problema, denominado “Estrategias para el Fortalecimiento de la Imagen Corporativa de la Corporación para el Desarrollo Integral del Estado Táchira (Corpotáchira)”. Y unos objetivos específicos, entre ellos: a) Determinar el estado actual de los elementos de la imagen corporativa en CORPOTÁCHIRA; b) Establecer los factores clave en los que debe fundamentarse el fortalecimiento de la imagen corporativa de CORPOTÁCHIRA y su posicionamiento en la mente de los públicos de interés; y, c) Diseñar estrategias orientadas al fortalecimiento de imagen corporativa de CORPOTÁCHIRA. Un segundo capítulo, cuyo contenido se orientó en el marco teórico, sustentado en autores como Chaves y Pizzolante, entre otros, con el fin de darle la sustentación y base teórica al trabajo. Un tercer capítulo, denominado Marco Metodológico, sustentado bajo el paradigma Cuantitativo y formulación de encuestas. Y finalmente, un cuarto capítulo, denominado “Análisis e Interpretación de Resultados”, donde se recogió los resultados obtenidos de los cuestionarios diseñados para ser aplicados al personal directivo y funcionarios administrativos de la Corporación para el Desarrollo Integral del Estado Táchira CORPOTÁCHIRA, y usuarios de la corporación con miras proponer las estrategias para el fortalecimiento de la Imagen Corporativa de la Corporación para el Desarrollo Integral del Estado Táchira (CORPOTÁCHIRA). De tal manera que este trabajo expone una serie de estrategias para el fortalecimiento de la imagen corporativa de Corpotáchira, como: a) Implementar prácticas de comunicación corporativas eficientes, acordes con el estado actual de la Corporación, a fin de promover los servicios que ofrece la corporación; b) Se sugiere potenciar la imagen de confianza con que cuenta la corporación para seguir posicionándose en el mercado de todas las comunidades del estado Táchira; y, c) Verificar periódicamente, durante la implementación de los lineamientos, que se estén generando los resultados deseados, y así asegurar la consecución de los objetivos trazados, como institución gubernamental. Palabras Claves: Imagen, Identidad, Sentido de Pertenencia.

Palabras clave

Documento

GPU1712E.pdf

Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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