Evaluación e intervención psicológica en usuarios del servicio público Corporación de salud del estado Táchira

Sánchez Zambrano, Eliana Krisbell

Tutor: Fourniller Roa, Patricia Antonette

Resumen

El presente trabajo de aplicación profesional tuvo como propósito analizar el proceso de evaluación e intervención psicológica aplicado a usuarios del servicio público de la corporación de salud del estado Táchira, con el fin de identificar su impacto en la atención clínica y en el bienestar emocional de los pacientes. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de nivel descriptivo y analítico, y con un diseño no experimental, tipo estudio de casos, lo que permitió observar los fenómenos en su contexto natural y comprender las experiencias subjetivas de los usuarios. Se atendieron cinco casos clínicos de diversa edad y condición, seleccionados durante el período de pasantías. El proceso metodológico incluyó entrevistas clínicas no estructuradas, observación directa y pruebas proyectivas (Figura Humana y Persona bajo la Lluvia), complementadas con la revisión documental y el uso del DSM-5 como referente diagnóstico. Las estrategias de intervención se fundamentaron principalmente en la Terapia Racional Emotiva Conductual (TREC), incorporando técnicas como el debate de creencias irracionales, auto instrucciones, imaginación racional emotiva, respiración profunda, solución de problemas y psicoeducación. Los resultados evidenciaron que la aplicación de estas intervenciones contribuyó al fortalecimiento de la autoestima, la regulación emocional, la mejora de los vínculos familiares y la disminución de conductas disruptivas. Asimismo, se constató que la atención psicológica dentro del servicio público cumple un papel fundamental en la reducción del malestar emocional y en el acompañamiento de personas en situación de vulnerabilidad social.

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Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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