Propuesta estratégica para el posicionamiento de marca para los productos y servicios de la empresa Chocoideas Cake, Cúcuta, Colombia

Areiza Mejía, Jhon Elías

Tutor: Madriz Rodriguez, Delia Alejandra

Resumen

El objetivo general del estudio fue plantear una estrategia para el posicionamiento de marca propuesta estratégica para el posicionamiento de marca para los productos y servicios de la empresa Chocoideas Cake, Cúcuta, Colombia. Fue un estudio mixto, con diseño de campo y documental y nivel descriptivo, desarrollado con una población de 11 trabajadores y 50 clientes, más 3 empresas dela competencia local y nacional. Las técnicas de recolección fueron la encuesta, la entrevista y la revisión documental. Los instrumentos fueron debidamente validados por juicio de expertos. Como resultado, se obtuvo que esta empresa posee importantes fortalezas para el fortalecimiento de su mercado y de la marca; sin embargo, existe una competencia fuerte con bajas barreras de entrada, que podría frenar la captación de mercado meta y potencial, razón por la cual debe emprender una estrategia agresiva de marketing. La empresa posee como fortalezas la calidad del producto, la innovación en el proceso de producción, la retroalimentación del proceso, la versatilidad ante los cambios, la estrategia de distribución, el factor humano, la atención al cliente y la innovación en los productos. Se encontraron debilidades como precios ligeramente por encima de la competencia, escasos canales de distribución, bajo posicionamiento de marca. Se culmina en un objetivo de marketing centrado en: captación de mercado meta de la competencia actual; captación de mercado potencial desarrollando el mercado fuera del municipio; posicionamiento de la marca y el liderazgo en precios. La estrategia se orienta a cuatro vertientes fundamentales: el refrescamiento de la marca y mejora de la imagen corporativa; fortalecimiento de la estrategia de promoción; la diversificación de los productos; y la ampliación de la plaza.

Palabras clave

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Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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