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2017 · Postgrado · Maestría en Administración de Instituciones de Salud

Lineamientos organizacionales para la creación de la unidad de atención integral de heridas crónicas en los establecimientos de salud pública de alta complejidad del estado Táchira

Duque Sánchez, Leandro José

Tutor: Morales de Ortiz, Ana Victoria

Resumen

El presente estudio tiene como objetivo. proponer lineamientos organizacionales para la creación de la unidad de atención integral de heridas crónicas en los establecimientos de salud pública de alta complejidad del Estado Táchira, los objetivos específicos que se contemplaron fueron: Determinar el nivel de conocimiento del personal directivo sobre organización, infraestructura, recursos y calidad de atención, que se requieren para el funcionamiento de la unidad de atención integral de las heridas crónicas en los establecimientos de salud pública de alta complejidad del Estado Táchira; diagnosticar la situación actual de la calidad de atención de heridas crónicas en los establecimientos de salud pública de alta complejidad del Estado Táchira mediante el modelo (C-DOPRI); y diseñar lineamientos organizacionales para la creación de la unidad de atención integral de heridas crónicas en los establecimientos de salud pública de alta complejidad del Estado Táchira. El estudio se ubica bajo la modalidad de investigación de campo de carácter descriptivo con un corte transeccional. Se utilizaron instrumentos como la encuesta a través de un cuestionario, aplicado a los directivos de las instituciones de salud de alta complejidad del estado, así mismo se utilizó las plantillas de evaluación basadas en el modelo (C-DOPRI) evaluando la calidad de atención de los servicios donde se atienden las heridas crónicas en los centros hospitalarios, y por último se aplicó un cuestionario para evaluar la percepción de la calidad de los usuarios. Concluyendo que, el personal directivo adscrito a las instituciones objeto de estudio no cuentan con conocimientos suficientes para la puesta en marcha del proyecto, destacándose la ausencia de conocimientos sobre el diseño organizacional a implementar, por otra parte el diagnóstico de la calidad de atención de las heridas crónicas en estas instituciones se encuentra dentro de una clasificación de inadecuada, así se demuestra según la percepción de los usuarios atendidos. Descriptores: Heridas, Salud, Instituciones, Lineamientos, Organización, Hospitales.

Palabras clave

Documento

AIS1707M.pdf

Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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