Estrategias para la gestión de mantenimiento de los sistemas electromecánicos de los centros comerciales Sambil Venezuela

Zambrano Forero, Jean Pool

Tutor: Gómez Guerrero, Jesús Santiago

Resumen

La presente investigación tuvo como objetivo general proponer estrategias para la gestión de mantenimiento de los sistemas electromecánicos en los Centros Comerciales Sambil Venezuela., con un enfoque paradigmático cuantitativo, nivel de investigación proyectivo y un diseño de campo no experimental. En esta se aplicó la técnica de la encuesta y para la ejecución un cuestionario auto administrado para la prueba piloto con opciones de selección simple en su mayoría en escala de Likert, el constructo de gestión de mantenimiento basado en la Norma COVENIN 2500-93, desglosado en diez dimensiones con sus respectivos indicadores, la población tomada en cuenta fueron integrantes de la Organización de Mantenimiento de los Centros Comerciales Sambil Venezuela. Una vez recabados los datos, se procesaron tabulándolos y analizándolos mediante el software estadístico SPSS de IBM con el fin de diagnosticar de la gestión de mantenimiento de los sistemas electromecánicos de Sambil Venezuela, a través del análisis de resultados, se procedió a construir la matriz FODA, en la cual se contemplaron las fortalezas y debilidades como factores internos, y las amenazas y oportunidades como factores externos a la gestión de mantenimiento, teniendo en cuenta la situación del país. Una vez obtenida, se realizó el cruce FA, DA, FO, DO, para de esta forma establecer la propuesta estratégica como fin del trabajo de investigación

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Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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