Documentación para el análisis, control y mejora de los procesos del área de tintorería y secado para Tejeduría Suramericana C.A. Lapso Académico 2022-1

Soto Labrador, Thelia Elimar

Tutor: Angarita Rojas, Rigoberto

Resumen

Con el presente trabajo de aplicación profesional, tiene como propósito, generar documentación que sirva como evidencia del análisis y control de las actividades que permitan generar planes de mejora para los procesos en el área de tintorería y secado de toallas para Tejeduría Suramericana C.A. se diagnosticó factores internos y externos que afectan a la empresa. Debido a reprocesos, retrasos en la producción y falta de planificación, se debió estudiar y analizar los puestos de trabajo en el área de tintorería y secado de toallas para la Tejeduría Suramericana C.A. para ello se aplicaron entrevistas no estructuradas, se aplicaron herramientas de ingeniería industrial para determinar los procesos claves como diagramas de procesos, diagrama de hombre – máquinas, se aplicó diagrama causa – efecto para determinar causas raíz y se analizaron las operaciones en las áreas de tintorería y secado, así como también, los resultados obtenidos para generar propuestas de mejora de los procesos en el área tintorería y secado de toallas de la organización, se definió el proceso objeto a estudio y luego se plantearon las estrategias de mejora, finalmente se documentaron los procesos de las áreas de tintorería y secado para Tejeduría Suramericana C.A. lo cual permitió estandarizar las operaciones y tener un soporte del análisis de los problemas, además, de procesos estructurados que sirvieron para la capacitación de personal, logrando el aseguramiento de la calidad.

Palabras clave

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Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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