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Instrumento de estandarización de procesos para la obtención de la certificación ISO 55000 gestión de activos en la red de Hoteles Lidotel Venezuela
Zambrano Hinojosa, Sonny Johan
Tutor: Varela Cárdenas, Andrónico
Resumen
El presente trabajo tuvo como objetivo diseñar un instrumento que mediante la interpretación de los requerimientos de la Norma ISO 55000 para la Gestión de Activos, brinde una orientación a los sistemas productivos, en especial al caso de aplicación como lo es la organización LIDOTEL San Cristóbal, para el tratamiento adecuado a los activos, organizar su gestión de activos y generar un sistema que registre, procese y generen información para garantizar la meta de dicha norma como lo es la vida útil de los activos. En proceso productivo, es indispensable, manejar las actividades de los procesos, bajo estándares que persigan objetivos enmarcados en planes para conseguir sus metas y mantenerse en el mercado con la calidad esperada y la competitividad que le garantice permanencia y continuidad dada la globalización de información, tecnología y realidad financiera local, regional e internacional. El trabajo presenta en su capítulo I, el planteamiento del problema, alcance, objetivo general y objetivos específicos; en su capítulo II, el marco teórico y conceptual para la interpretación de los extractos; en el capítulo III se proporciona la metodología de la investigación y en el capítulo IV, se aportan los resultados generados para el logro de los objetivos en especial el diseño de un instrumento para la estandarización de procesos con miras a la certificación ISO 55000 en la gestión de activos en la red de hoteles LIDOTEL Venezuela. Se concluye con los beneficios a lograr en la implantación de los extractos de las cláusulas, con sus actividades y recomendaciones, en especial el instrumento genera el perfil de la organización en su gestión de activos mediante la aplicación de la Norma, siendo dicho perfil el punto referencial pues determina los aspectos a considerar o reforzar por medio de la mejora continua, llegar a niveles de excelencia en Gestión de Activos. Palabras clave: ISO 55000, Gestión, Activos, Estandarización, Extractos.
Palabras clave
Documento
Ficha original en el repositorio institucional de la UNET
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