Propuesta para la creación del laboratorio de control de calidad para la empresa Velas La Estrella, C.A.

Rondón Lubo, Fernando Manuel; Vargas Briceño, Helen Gisela

Tutor: Sánchez Duque, Ramón Adelfo

Resumen

En la actualidad con la globalización, para incursionar en nuevos mercados y mantenerse en el mercado ya penetrado, las empresas buscan igualar o superar los estándares de calidad establecidos mundialmente, esto se logra con la investigación y desarrollo de productos, satisfaciendo las necesidades y expectativas de los clientes. Es por esto que se considera el establecimiento de un laboratorio de control de calidad para la empresa objeto de estudio a fin de evaluar diferentes parámetros de calidad establecidos a nivel mundial. Dicho planteamiento, se apoyó con base en las siguientes interrogantes. ¿Cuál es la situación actual de la empresa?, ¿Cuáles son los parámetros de calidad establecidos internacionalmente para los productos que ofrece la empresa velas la estrella C.A.? ¿Cuál es el análisis técnico-operativo necesario para el desenvolvimiento de las actividades en el laboratorio de control de calidad? ¿Cuál es el costo económico estimado para el desarrollo de la propuesta para la creación del laboratorio de control de calidad para la empresa Velas la Estrella C.A.? Estas interrogantes dieron respuesta al objetivo de la investigación. La propuesta de un laboratorio de control de calidad para la empresa velas la estrella C.A. estuvo basado en normas nacionales e internacionales. Este estudio se enmarcó en una investigación de tipo no experimental cuantitativo, como población se consideraron los integrantes de dicha empresa y las técnicas empleadas para la recolección de la información fueron la observación directa participante no estructurada y la entrevista semi estructurada. Como resultado se presentan los ensayos a desarrollar por el laboratorio, su estructura e interrelación con las demás áreas de la empresa, la definición de las funciones, responsabilidades y autoridad, sus condiciones ambientales y diseño, notificación de los principios de prevención de las condiciones inseguras e insalubres, selección, ubicación y número de extintores, mapa de riesgo y proceso de muestreo.

Palabras clave

Documento

IND201920716313APG sin cap 4y5.pdf

Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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