Desempeño financiero, flujo de caja y capacidad de crecimiento sostenible en empresas de servicio de aire acondicionado en el Municipio San Cristóbal, Periodo 2012-2016

Ramírez Barragán, Susan Lilly

Tutor: Peñaloza Corredor, Carlos Enrique

Resumen

El trabajo relaciona desempeño financiero, flujo de caja y capacidad de crecimiento sostenible en empresas de servicio de aire acondicionado. La gestión administrativa es un factor que determina las capacidades competitivas en las organizaciones permitiendo garantizar su sostenibilidad y capacidad de crecimiento para ser competitivas en un entorno altamente competido. Siendo el sector servicios uno de los principales pilares de la economía como generador de empleo y alta participación en el PIB total en todos los países, surge la necesidad de gestionar los recursos financieros siempre escasos con criterios de eficiencia, efectividad y eficacia. Algunas cifras muestran que en promedio un 70% de las empresas fracasan antes de cumplir los 3 años y sólo un 10% supera con éxito los 5 años. En el estado Táchira las empresas dedicadas al ramo de servicios de equipos de aire acondicionado están siendo afectadas por la dificultad para mantener el stock de repuestos, el alto costo de los insumos por la inflación galopante que afecta al país, los controles de precio y políticas laborales. Como objetivo se plantea determinar el impacto del desempeño financiero y el flujo de caja en la capacidad de crecimiento sostenible de las empresas de servicio de aire acondicionado en el municipio San Cristóbal en el periodo 2012-2016. La investigación tiene un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo correlacional, documental. Dada las limitaciones para obtener información de las empresas se optó por aplicar un muestreo intencional. Se encontró que el flujo de caja libre, el margen neto y la rotación del inventario son variables críticas en la capacidad de crecimiento sostenible en las empresas del sector. Palabras clave: desempeño financiero, flujo de caja, capacidad de crecimiento sostenible, sector servicios.

Palabras clave

Documento

GEF1720M.pdf

Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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