La inteligencia de negocios como una herramienta para apoyar el proceso de toma de decisiones en las áreas comerciales de la empresa corporación jsl c.a.

Moreno Colmenares, Manuel Alejandro

Tutor: Bonilla, Silverio

Resumen

El presente Trabajo de Aplicación Profesional, tuvo como objetivo principal desarrollar un DataMart aplicable a una solución de inteligencia de negocios, Business Intelligence, para el área de ventas la empresa Corporación JSL, C.A. La empresa Corporación JSL C.A, cuya actividad principal es la producción, venta y comercialización de productos panaderos en grandes cadenas de supermercados. El alcance de este proyecto se enmarca en el área de ventas de la empresa Corporación JSL C.A., así como las herramientas y la metodología que luego se utilizarán para la construcción del aplicativo. Así mismo se contempló la creación del DataMart, los cubos necesarios para los indicadores seleccionados, la implementación de las herramientas de software para el desarrollo de las vistas, indicadores y reportes. La investigación es de tipo aplicada y el diseño es cuantitativo, se utilizó la técnica de la observación como método de recolección para obtener información de los hechos tal y como ocurren en la realidad y otra de las técnicas utilizada para recolectar datos fue la entrevista no estructurada o no dirigida. En esta investigación se realizó un exhaustivo proceso de selección entre las diferentes alternativas que satisfacían los objetivos trazados, así mismo se tomó en cuenta la actual situación del área de indicadores financieros de Corporación JSL. Todo esto se realizó con el fin de tener un producto que cumpla con las exigencias del área para los reportes en los cuales se implantará la Inteligencia de Negocios. Para la integración con Inteligencia de Negocios y herramienta de uso final para los usuarios se empleó la herramienta Tableau. Por último, cabe mencionar que la metodología seleccionada, luego de un riguroso análisis, fue Ralph Kimball.

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Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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