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2016 · Postgrado · Maestría en Gerencia de Empresas mención Finanzas

Incidencia del comercio electrónico en la creación de valor en empresas del sector cerámico de San José de Cúcuta

Quintero Villarreal, Jorge Enrique

Tutor: García Porras, Miguel Ángel

Resumen

El objetivo de la presente investigación consistió en determinar la relación entre el comercio electrónico como estrategia de crecimiento sostenible y los inductores de valor en las Pymes de Cúcuta Colombia. La metodología se enfocó en una investigación de tipo descriptivo-correlacional apoyado en un diseño documental en una muestra de 5 (cinco) Pymes del sector cerámica, que invierten en e-commerce. Entre las principales conclusiones se evidencia que el volumen de ventas que realizan las empresas a través del comercio electrónico se puede calificar de bajo a moderado, con relación al total de ventas anuales. En relación al EVA se encontró que las empresas están destruyendo valor y no presentó cambio en la tendencia. Se propone una Matriz de Estrategias Financieras para incrementar el EVA, entre las cuales se destacan: a) aumentar las ventas en un 5% mediante un plan de mercadeo, b) reducir gastos por el orden del 10% a través de la aplicación de la gestión por procesos, c) mantener o reducir los activos netos de operación, d) reducir KTNO mediante la disminución de inventarios y e) mantener o reducir el costo promedio ponderado de capital (CPPO) mediante el incremento del apalancamiento y la disminución del costo promedio de la deuda bancaria mediante la búsqueda de nuevas fuentes de financiación con menor consto financiero. Palabras claves: E-commerce, ingresos, costos, inductores de valor.

Palabras clave

Documento

GEF1624M.pdf

Ficha original en el repositorio institucional de la UNET

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