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Incidencia del comercio electrónico en la creación de valor en empresas del sector cerámico de San José de Cúcuta
Quintero Villarreal, Jorge Enrique
Tutor: García Porras, Miguel Ángel
Resumen
El objetivo de la presente investigación consistió en determinar la relación entre el comercio electrónico como estrategia de crecimiento sostenible y los inductores de valor en las Pymes de Cúcuta Colombia. La metodología se enfocó en una investigación de tipo descriptivo-correlacional apoyado en un diseño documental en una muestra de 5 (cinco) Pymes del sector cerámica, que invierten en e-commerce. Entre las principales conclusiones se evidencia que el volumen de ventas que realizan las empresas a través del comercio electrónico se puede calificar de bajo a moderado, con relación al total de ventas anuales. En relación al EVA se encontró que las empresas están destruyendo valor y no presentó cambio en la tendencia. Se propone una Matriz de Estrategias Financieras para incrementar el EVA, entre las cuales se destacan: a) aumentar las ventas en un 5% mediante un plan de mercadeo, b) reducir gastos por el orden del 10% a través de la aplicación de la gestión por procesos, c) mantener o reducir los activos netos de operación, d) reducir KTNO mediante la disminución de inventarios y e) mantener o reducir el costo promedio ponderado de capital (CPPO) mediante el incremento del apalancamiento y la disminución del costo promedio de la deuda bancaria mediante la búsqueda de nuevas fuentes de financiación con menor consto financiero. Palabras claves: E-commerce, ingresos, costos, inductores de valor.
Palabras clave
Documento
Ficha original en el repositorio institucional de la UNET
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